房间档案存在而房间客户资料不存在,一般原因是导入房间客户资料时,没有填写客户名称引起的,您可以进行"客户迁入管理"或"手工修改房间收费对象和填写客户名称"这两个方法,以下分别介绍
(一)房间客户迁入管理1.选择【主菜单】->【客户管理】->【客户迁入管理】,打开客户迁入管理页面,选择要迁入操作的房间记录,点击"迁入"按钮
2.选择收费服务对象为业主,客户姓名和选择收费开始日期,点击确定按钮完成迁入操作。
(二)修改房间收费对象和填写客户名称1.选择【主菜单】->【房产管理】->【房间档案】,打开房间档案页面,选择要要修改的房间记录,点击房间编号如"B-1-101",如下图所示
2.选择收费服务对象为"业主",点击"确定"按钮
3.选择【主菜单】->【客户管理】->【房间客户档案】,打开房间客户档案页面,选择要要修改的房间记录,点击房间编号如"B-1-101",如下图所示
4.在客户名称填写客户名称内容如"张三",点击"确定"按钮保存